Pioneira em diversas frentes no segmento imobiliário, a Gralha Imóveis tem um histórico de sempre estar um passo adiante, transformando suas iniciativas em verdadeiros cases de sucesso

Consolidada no mercado imobiliário da Grande Florianópolis, a Gralha Imóveis trabalha com venda e aluguel de imóveis em Santa Catarina, além de oferecer serviços de correspondente imobiliário exclusivo para clientes. Desde que começou a trabalhar com locação de imóveis, há cinco anos, a empresa viu seu crescimento aumentar exponencialmente nesse setor.

Em 2018, a Gralha Imóveis abriu uma nova loja na Pedra Branca, iniciando seu plano de se tornar referência dentro e fora da Ilha. Hoje a empresa conta com 130 pessoas, muitos inclusive com mais de dez anos na empresa, o que comprova a preocupação que a imobiliária tem com sua equipe, trabalhando com uma política de meritocracia, sempre valorizando os profissionais mais alinhados com a visão da empresa, que é transformar clientes em fãs.

A Gralha Imóveis é uma empresa vanguardista e está sempre um passo à frente, sendo referência no mercado imobiliário quando o assunto é inovação em processos de atendimento. A imobiliária foi a primeira de Florianópolis a oferecer atendimento via chat online até às 24h, também foi a primeira a oferecer conteúdo através das estratégias de inbound marketing e, em 2019, seu modelo de pré-atendimento digital foi case de sucesso no maior evento do mercado imobiliário da América Latina.

Recentemente a empresa tornou-se pioneira no processo de vendas 100% digital no mercado imobiliário nacional, capitaneando o lançamento da Surfland Brasil, um projeto de multipropriedade com a primeira piscina de ondas no Brasil, localizado em Garopaba.

Mesmo sendo referência no atendimento digital, a Gralha Imóveis busca manter sempre a pessoalidade na comunicação. “Somos digitais, mas continuamos humanos. Os clientes são tratados como únicos, tentamos sempre ter uma relação mais próxima”, afirma o sócio-diretor, Jeferson Gralha, que atribui boa parte do sucesso da Gralha Imóveis ao trabalho de excelência no atendimento. “Nós sabemos que estamos trabalhando com o sonho das pessoas, ou grandes investimentos que precisam dar retorno, e é exatamente por isso que nossa estratégia é se aproximar do cliente, entender o que ele quer, e focar no que realmente precisa”, complementa.

Sempre buscando evoluir em tecnologia que, além de facilitar o trabalho dos colaboradores, visa melhorar a experiência do cliente, a Gralha Imóveis está lançando um novo site. “Nossa trajetória sempre foi marcada por inovação e tecnologia, e talvez isso nos permita superar momentos de crise, como esse que estamos vivendo em 2020 e outros que o mercado já passou nesses 18 anos de história, com mais tranquilidade. Nós somos reconhecidos no mercado graças à credibilidade conquistada durante todos esses anos e no tratamento ao cliente, além do compromisso com a segurança jurídica dos negócios e também pelas estratégias de vendas, gestão de pessoas e marketing”, destaca Jeferson.

A empresa, que possui parceria com grandes construtoras de Santa Catarina, como WKoerich, Fontana, WOA, Pedra Branca, Milano, Pavei Hassemer, Piemonte, ACCR e Long View, tem planos de abrir mais uma loja em Florianópolis ou São José em breve.